RU — Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 07.06.2026
Оператор (Data Controller): Анастасия Гейслер (Anastasia Geisler), autónoma, Испания, Adeje, Islas Canarias
Контакт: yogajoyspace@gmail.com
Сайт/сервис: yogajoy.space (“Сервис”)

1. Общие положения

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, как используем, храним и защищаем их, а также какие права есть у пользователей.

2. Какие данные мы собираем

Аккаунт и профиль: имя/отображаемое имя, email, пароль (в зашифрованном виде), страна/язык, телефон (если указан).
Оплата и доступ: данные о доступе (продукт, срок, статус), идентификаторы платежей/возвратов. Оплата и возвраты обрабатываются через Stripe; полные данные карт мы не храним.
Заявки: заявки на очные курсы/ретриты и корпоративные заявки (контактные данные и сведения из формы). Заявки рассматривает Анастасия лично.
Обращения: сообщения через форму на сайте (email).
Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, cookies и данные аналитики (при согласии).

3. Для чего мы используем данные

• регистрация и управление аккаунтом
• предоставление доступа к контенту и функциям сервиса
• обработка оплат/возвратов и ведение учёта
• обработка заявок и обращений
• сервисные уведомления (вход, восстановление пароля, доступ)
• безопасность и предотвращение злоупотреблений
• аналитика и улучшение сервиса (например, Google Analytics 4 — при согласии)
• маркетинговые рассылки — только при согласии и только на подтверждённый email

4. Правовые основания (ЕС/Испания)

Исполнение договора; законные интересы (безопасность/улучшение сервиса); согласие (маркетинг и не-обязательные cookies/аналитика); юридическая обязанность (налоги/бухучёт).

5. Кому мы передаём данные (процессоры)

Мы можем передавать данные подрядчикам, которые обеспечивают работу сервиса, например:

• Stripe (платежи/возвраты)
• Google Analytics 4 (аналитика — при согласии)
• email-провайдер рассылок/уведомлений (может меняться)
• хостинг/инфраструктура сайта
• Bunny Stream (Bunny.net) (видеоплатформа/контент)

6. Корпоративные клиенты

Корпоративным клиентам предоставляется только агрегированная статистика (например, число активированных пользователей и суммарные просмотры/минуты) без индивидуальной статистики по конкретным пользователям.

7. Рассылки и подтверждение email

• Сервисные письма отправляются для работы сервиса.
• Маркетинговые рассылки — только при согласии и только на подтверждённый email.
  Регистрация не требует подтверждения email, но маркетинговые письма отправляются только если email подтверждён.

8. Cookies (ЕС)

• Необходимые cookies (вход/сессия/безопасность) — всегда.
• Аналитические cookies (GA4) — только после согласия в cookie-баннере.
  Настройки можно изменить через «Настройки cookies» в подвале сайта.

9. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Некоторые поставщики могут находиться вне ЕЭЗ. В таких случаях применяются предусмотренные законом меры защиты (например, стандартные договорные условия), когда это требуется.

10. Сроки хранения

• заявки на ретриты/очные курсы: 12 месяцев
• вопросы/обращения: 6 месяцев
• данные аккаунта: пока аккаунт активен + разумный срок после удаления
• бухгалтерские/платёжные данные: в сроки, требуемые законом
• технические логи: до 12 месяцев

11. Удаление и обезличивание

Вы можете запросить удаление аккаунта/данных по email: yogajoyspace@gmail.com. Часть данных может храниться дольше, если этого требует закон или необходимо для защиты прав. В отдельных случаях данные могут быть обезличены (анонимизированы).

12. Права пользователя и жалоба

Запросы на доступ/исправление/удаление/ограничение/возражение/отзыв согласия: yogajoyspace@gmail.com (обычно до 30 дней).
Вы также можете подать жалобу в AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

13. Возраст

Сервис предназначен для пользователей 18+.

14. Обновления политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте с датой вступления в силу.

ES — Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Fecha de entrada en vigor: 07.06.2026
Responsable del tratamiento (Data Controller): Anastasia Geisler, autónoma, España, Adeje, Islas Canarias
Contacto: yogajoyspace@gmail.com
Sitio/servicio: yogajoy.space (“Servicio”)

1. Disposiciones generales

Esta Política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, almacenamos y protegemos, y qué derechos tienen los usuarios.

2. Qué datos recopilamos

Cuenta y perfil: nombre/nombre visible, email, contraseña (almacenada cifrada/hasheada), país/idioma, teléfono (si se facilita).
Pagos y acceso: datos de acceso (producto, duración, estado), identificadores de pago/reembolso. Los pagos y reembolsos se procesan mediante Stripe; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
Solicitudes: solicitudes de retiros/cursos presenciales y solicitudes corporativas (datos de contacto e información del formulario). Las solicitudes son revisadas personalmente por Anastasia.
Consultas: mensajes enviados a través del formulario del sitio (email).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, cookies y datos de analítica (con consentimiento).

3. Para qué usamos los datos

• registro y gestión de la cuenta
• proporcionar acceso al contenido y a las funciones del servicio
• procesar pagos/reembolsos y llevar la contabilidad
• gestionar solicitudes y consultas
• comunicaciones de servicio (inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, acceso)
• seguridad y prevención de abusos
• analítica y mejora del servicio (p. ej., Google Analytics 4, con consentimiento)
• comunicaciones comerciales: solo con consentimiento y solo a emails verificados

4. Bases legales (UE/España)

Ejecución del contrato; interés legítimo (seguridad/mejora del servicio); consentimiento (marketing y cookies/analítica no esenciales); obligación legal (fiscal/contable).

5. Con quién compartimos los datos (encargados/proveedores)

Podemos compartir datos con proveedores que hacen posible el servicio, por ejemplo:

• Stripe (pagos/reembolsos)
• Google Analytics 4 (analítica, con consentimiento)
• proveedor de email para notificaciones/boletines (puede variar)
• hosting/infraestructura del sitio
• Bunny Stream (Bunny.net) (plataforma de vídeo/contenido)

6. Clientes corporativos

A clientes corporativos ofrecemos solo estadísticas agregadas (p. ej., número de usuarios activados y minutos/visualizaciones totales), sin estadísticas individuales por persona.

7. Comunicaciones y verificación de email

• Los emails de servicio se envían para el funcionamiento del servicio.
• Las comunicaciones comerciales se envían solo con consentimiento y solo a emails verificados.
  El registro no requiere verificación de email, pero los emails comerciales solo se envían cuando el email está verificado.

8. Cookies (UE)

• Cookies necesarias (sesión/seguridad) — siempre activas.
• Cookies analíticas (GA4) — solo tras consentimiento en el banner de cookies.
  Puedes cambiar tu elección en “Configuración de cookies” (en el pie de página).

9. Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En esos casos se aplican los mecanismos de protección previstos por la ley (p. ej., cláusulas contractuales tipo), cuando corresponda.

10. Plazos de conservación

• solicitudes de retiros/cursos presenciales: 12 meses
• consultas/mensajes: 6 meses
• datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + un plazo razonable tras la eliminación
• datos fiscales/contables: según lo exigido por la ley
• logs técnicos: hasta 12 meses

11. Eliminación y anonimización

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta/datos escribiendo a yogajoyspace@gmail.com. Parte de los datos puede conservarse por más tiempo si lo exige la ley o para proteger derechos. En algunos casos los datos pueden anonimizarse.

12. Derechos del usuario y reclamaciones

Solicitudes de acceso/rectificación/supresión/limitación/oposición/retirada del consentimiento: yogajoyspace@gmail.com (normalmente hasta 30 días).
También puedes presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

13. Edad

El servicio es solo para usuarios 18+.

14. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente estará publicada con su fecha de entrada en vigor.

EN — Privacy Policy and Personal Data Processing

Effective date: 07.06.2026
Data Controller: Anastasia Geisler, self-employed (autónoma), Spain, Adeje, Canary Islands
Contact: yogajoyspace@gmail.com
Website/service: yogajoy.space (“Service”)

1. General provisions

This Policy explains what personal data we collect, how we use, store, and protect it, and what rights users have.

2. What data we collect

Account and profile: name/display name, email, password (stored encrypted/hashed), country/language, phone number (if provided).
Payments and access: access details (product, duration, status) and payment/refund identifiers. Payments and refunds are processed via Stripe; we do not store full card details.
Applications: retreat/in-person course applications and corporate requests (contact details and information submitted in the form). Applications are reviewed personally by Anastasia.
Inquiries: messages sent via the website form (email).
Technical data: IP address, device/browser type, cookies and analytics data (with consent).

3. Purposes of processing

• account registration and management
• providing access to content and service features
• processing payments/refunds and keeping records
• handling applications and inquiries
• service communications (login, password reset, access)
• security and abuse prevention
• analytics and service improvement (e.g., Google Analytics 4, with consent)
• marketing communications: only with consent and only to verified emails

4. Legal bases (EU/Spain)

Contract performance; legitimate interests (security/service improvement); consent (marketing and non-essential cookies/analytics); legal obligations (tax/accounting).

5. Data sharing (processors/providers)

We may share data with providers that enable the Service, for example:

• Stripe (payments/refunds)
• Google Analytics 4 (analytics, with consent)
• email provider for notifications/newsletters (may vary)
• website hosting/infrastructure
• Bunny Stream (Bunny.net) (video platform/content)

6. Corporate clients

We provide corporate clients with aggregated statistics only (e.g., number of activated users and total views/minutes), without individual user-level statistics.

7. Communications and email verification

• Service emails are sent to operate the Service.
• Marketing emails are sent only with consent and only to verified email addresses.
  Registration does not require email verification, but marketing emails are sent only after email verification.

8. Cookies (EU)

• Necessary cookies (session/security) are always enabled.
• Analytics cookies (GA4) are enabled only after consent via the cookie banner.
  You can change your choice via “Cookie settings” in the footer.

9. Transfers outside the EEA

Some providers may be located outside the EEA. In such cases, legally recognized safeguards (e.g., standard contractual clauses) are used where required.

10. Retention periods

• retreat/in-person applications: 12 months
• inquiries/messages: 6 months
• account data: while the account is active + a reasonable period after deletion
• tax/accounting data: as required by law
• technical logs: up to 12 months

11. Deletion and anonymization

You may request deletion of your account/data by emailing yogajoyspace@gmail.com. Some data may be retained longer if required by law or to protect legal rights. In some cases, data may be anonymized.

12. Your rights and complaints

Requests for access/correction/deletion/restriction/objection/withdrawal of consent: yogajoyspace@gmail.com (typically within 30 days).
You may also lodge a complaint with the Spanish regulator AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

13. Age

The Service is for users 18+ only.

14. Updates

We may update this Policy. The current version will be published with its effective date.